En los \u00faltimos meses han aumentado las dificultades de acceso a la cita online en la Administraci\u00f3n para poder iniciar el proceso de solicitud de protecci\u00f3n internacional o asilo, entre otros tr\u00e1mites b\u00e1sicos para la vida de las personas, como la atenci\u00f3n sanitaria o el cobro de prestaciones. Esta situaci\u00f3n est\u00e1 generando una red de mafias que cobran por citas muchas veces falsas.
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En los \u00faltimos meses han aumentado las dificultades de acceso a la cita online en la Administraci\u00f3n para poder iniciar el proceso de solicitud de protecci\u00f3n internacional o asilo, entre otros tr\u00e1mites b\u00e1sicos para la vida de las personas, como la atenci\u00f3n sanitaria o el cobro de prestaciones. Esta situaci\u00f3n est\u00e1 generando una red de mafias que cobran por citas muchas veces falsas.<\/span><\/p>\n En la actualidad, en Espa\u00f1a hay un n\u00famero \u00ednfimo de citas previas para realizar el manifiesto de voluntad de solicitud de protecci\u00f3n internacional<\/strong> y poder acceder al procedimiento y a las condiciones de acogida a las que tienen derecho las personas solicitantes de protecci\u00f3n internacional<\/a>*. En determinados procedimientos simplemente no hay citas, lo que deja a las personas solicitantes de asilo en situaci\u00f3n de desprotecci\u00f3n, vulnerando sus derechos. Este problema se produce especialmente en provincias donde el sistema de citas se gestiona a trav\u00e9s de Internet y de llamada telef\u00f3nica.<\/p>\n Todo esto est\u00e1 dando lugar a la aparici\u00f3n de mafias<\/strong> que cobran 200\u20ac – 300\u20ac por la gesti\u00f3n de esas citas que, a veces, no dan lugar ni a una cita real. Todo ello ha generado, a su vez, la proliferaci\u00f3n de personas que se lucran de estas dificultades<\/strong> en la tramitaci\u00f3n digital de documentos y ayudas sin garantizar el cumplimiento de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, con el riesgo que esto conlleva.<\/p>\n A esta situaci\u00f3n se suma la brecha digital con la Administraci\u00f3n<\/strong>, incrementada con la pandemia COVID-19- especialmente para las personas en situaci\u00f3n de mayor vulnerabilidad, personas migrantes<\/a>, mayores y en riesgo de exclusi\u00f3n social. <\/p>\n La digitalizaci\u00f3n no puede convertir la Administraci\u00f3n en inaccesible: urge ser capaces de compaginar esa digitalizaci\u00f3n con la posibilidad de acceso f\u00edsico a las oficinas de extranjer\u00eda en particular, y a la Administraci\u00f3n en general, ya que es un derecho de la ciudadan\u00eda. La Administraci\u00f3n tiene que garantizar la posibilidad de cita previa<\/strong>, porque hablamos de derechos y de la vida de las personas.<\/p>\n
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